Nós da Cooltec Agro somos comprometidos com a segurança dos seus dados pessoais. Nesta página explicaremos quais são as nossas práticas em relação à proteção de seus dados, assim como quais são as informações coletadas, como são usadas e compartilhadas.
Sempre que você fornecer informações pessoais, trataremos essas informações de acordo com esta Política.
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Você pode falar conosco em nosso site cooltec.com.br, pelo telefone (11) 4762-3840 ou enviando um e-mail para comercial@cooltec.com.br. O prazo de resposta é de até 48 horas, consideradas somente em dias úteis.
QUE TIPO DE INFORMAÇÃO SÃO COLETADAS?
Coletamos algumas informações quando o usuário acessa nosso site ou utiliza algum formulário no mesmo. Essas informações são importantes para garantir a qualidade da comunicação com nossos clientes, permitindo respostas mais precisas e personalizadas.
Formulários: ao entrar em contato conosco por meio do site, coletaremos alguns dados pessoais, como nome, e-mail e telefone para contato. Assim poderemos entrar em contato com o usuário para coletar informações adicionais necessárias para o atendimento da solicitação.
Informações de localização e navegação: Nós poderemos coletar, de forma precisa ou aproximada, sua localização por meio dos dados do GPS, endereço IP ou WiFi.
Mantemos os seus dados por quanto tempo for necessário para fornecimento dos nossos serviços. Caso não tenhamos sucesso no encaminhamento de e-mail, os seus dados permanecem armazenados em servidores de banco de dados que possuem sistemas de proteção (firewall) até o atingimento da finalidade para que foram coletados.
De forma indireta, também coletamos dados através de cookies de navegação, ferramentas de terceiros como Google Analytics e similares, ou ainda plug-ins de terceiros que funcionam a partir do navegador do próprio usuário. O usuário tem o direito de restringir o acesso a cookies ou navegar de forma anônima, configurando seu navegador por conta própria. Contudo, não descartamos que esta opção pode acarretar alguma inconsistência das funcionalidades do site, gerando uma navegação não satisfatória.
Mecanismos de busca (exemplo, Google) e redes sociais (exemplo, Facebook, Instagram ou similares) podem fornecer ferramentas no estilo de plug-ins, que se conectam ao website para gerar informações através de cookies e exibir anúncios relacionados. O fato do usuário ser impactado por anúncios referentes aos mesmos produtos ou serviços, não significa que ele foi identificado.
Os dados pessoais, definidos conforme legislação, que são tratados em razão do fornecimento direto pelo usuário, titular dos dados, permitem uma comunicação ágil e eficaz
COMO AS INFORMAÇÕES SERÃO USADAS?
Nós utilizamos as informações coletadas para propósitos específicos, como o fornecimento de serviços, comunicação e divulgação de ofertas e envio de newsletter e e-mail marketing aos usuários cadastrados, em razão do fornecimento consentido dos dados.
Dados pessoais identificados como pertencentes a menores de 18 anos não são tratados sem o consentimento do responsável. Esses dados que porventura cheguem a nossa base serão imediatamente eliminados.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Exceto com relação aos cookies, cujas informações particulares você encontra no tópico próprio, não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto para nossos parceiros de armazenamento das informações (proprietários dos servidores) ou em caso de obrigação/determinação judicial. Qualquer alteração desse padrão será sempre transparente e para fins específicos e previamente repassados para você.
Lembre-se de que quando você sai do nosso site através de um link ou redirecionamento, nossa Política nãopode ser aplicada e/ou garantida. Sua navegação e interação em qualquer outro website ou suas negociações com qualquer outro provedor de serviços de terceiros estarão sujeitas às regras e políticas do próprio provedor de serviços de terceiros ou do próprio site. Nós não monitoramos, controlamos ou endossamos a coleta de informações ou práticas de privacidade de terceiros.
DIREITOS DOS TITULARES
Você pode sempre solicitar a confirmação de tratamento dos seus dados, a correção ou remoção/eliminação de seus dados e informações pessoais, relatar eventual uso indevido ou exercer qualquer direito previsto na Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) entrando em contato por meio do e-mail contato@cooltec.com.br. Em caso de obrigações legais, regulatórias, proteção de eventuais ações judiciais futuras ou para manutenção e prosseguimento dos serviços ofertados, os seus dados pessoais não serão eliminados, e o tratamento será mantido de acordo com essas bases legais expostas e para os fins informados nesta Política de Privacidade e demais documentos complementares.
O usuário concorda que a coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados pessoais foi realizada em perfeita consonância com as bases legais previstas nos artigos 7º e 11, da Lei n. 13.709/20018, tendo dado consentimento informado, livre, inequívoco e específico dos dados que podem ser objeto de tratamento, e que fora observado os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção e não-discriminação (art. 6º, Lei n. 13.709/20018).
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Nossas informações são armazenadas em servidores de empresas igualmente preocupadas com segurança, com redundância e armazenamento em nuvem, e dispõem de alta tecnologia e proteção da informação, e apenas pessoas autorizadas possuem acesso aos dados pessoais tratados por nós, garantindo sempre a privacidade dos dados dos titulares.
Lembramos toda tecnologia disponível pode não ser suficiente para prevenir 100% de ataques ou acessos não autorizados. Na pequena hipótese de ocorrência de um vazamento ou violação à privacidade dos dados dos titulares, nós comunicaremos em tempo razoável quais dados foram afetados e todas as medidas por nós tomadas para reparar possíveis danos.
COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
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ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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